2 via Cagepa: Como Tirar 2ª via

2 via Cagepa? (SEGUNDA VIA) Saiba como tirar a Cagepa 2 via por meio do site, WhatsApp e Telefone. Os consumidores paraibanos que desejam manter os serviços de abastecimento em pleno funcionamento, mas que não receberam o boleto de pagamento dentro do prazo, precisam tirar a 2 via Cagepa.

Para evitar cobrança de multa por atraso no pagamento ou qualquer outro tipo de sanção por parte da Cagepa, tais como a inserção do nome no SPC/Serasa e evitar o corte dos serviços . É necessário entender como pode ser solicitado a 2 via conta Cagepa para pagamento.

E foi pensando nisto que nós escrevemos este artigo que busca explicar todos os detalhes mais importantes relativos ao procedimento de solicitação de emissão2 via, entre outras coisas. Leia com atenção!

Cagepa 2 Via de Conta

A Cagepa envia todos os meses o boleto para pagamento seja por e-mail ou impresso, mas em alguns casos, ele acaba sendo extraviado no trajeto, ou então, acaba sendo perdido pelo consumidor, abrindo a necessidade de se emitir a 2ª via da Conta Cagepa.

Como tirar a 2 Via Cagepa ?

A Loja Virtual da CAGEPA (Companhia de Águas e Esgotos da Paraíba) é o ambiente onde se encontram disponíveis os serviços da empresa. Esta é a forma mais rápida de atendimento. Veja o passo a passo:

1. Primeiro Passo para tirar 2 via Cagepa

O primeiro passo para emitir a 2 via Cagepa é visitar esta página, clique sobre o link e será direcionado para a página de identificação da Cagepa .

2. Segundo Passo para tirar 2 via Cagepa

Na tela de “Agência de Atendimento Virtual”, Informe seu CPF ou CNPJ para continuar.

3. Terceiro Passo para tirar 2 via

A sua segunda via Cagepa estará disponível para baixar e imprimir. Você pode optar também por copiar o código de barras e pagar pelo aplicativo do seu banco.

Como tirar a 2 Via Cagepa pelo chat

Uma das formas mais simples de emitir a 2 via Cagepa é através da ACQUA. ACQUA é a atendente virtual responsável pelo atendimento rápido Cagepa.

Para tirar a 2 via Cagepa pelo Chat é simples, vamos lá?

1. Primeiro Passo para tirar 2 via Cagepa por Assinatura ou CPF

A primeira ação a realizar para tirar a 2 via é visitar a página da Assistente Virtual Cagepa, para isso Clique aqui.

2. Segundo Passo para tirar 2 via pelo Chat

Na página que abrir você verá duas opções, conforme imagem abaixo.

3. Terceiro Passo para tirar 2 via pelo Chat

Em seguida clique sobre a opção escolhida podendo ser “2ª via de contas em aberto MATRICULA (Conta Simplificada)” ou na opção ” 2ª via de Contas em Aberto – CPF”. Depois basta informar seu CPF ou Número de matricula e pronto a sua segunda via Cagepa estará disponível para baixar e imprimir. Você pode optar também por copiar o código de barras e pagar pelo aplicativo do seu banco

2 via Cagepa Telefone

Um modo mais convencional de obter a 2 via da conta de água para pagamento é através do telefone 115. A CAGEPA disponibiliza para seus clientes atendimento 24h ininterruptamente através do CALL CENTER pelo número 115 (ligações gratuitas). Tenha em mãos o número de inscrição do imóvel.

2 via Cagepa WhatsApp

Uma das formas mais fáceis de tirar a 2 via de conta Cagepa é através do WhatsApp. Para tirar a 2 via Cagepa WhatsApp adicione a seus contatos o número (83) 98198-4495, mande um Oi para a ACQUA o assistente virtual da CAGEPA e selecione a opção 1.

Qual o Número de Telefone Cagepa?

A CAGEPA atende pelo 115 este número atende 24 horas por dia, sete dias por semana

Através dotelefone Cagepa 115 você pode tirar dúvidas sobre sua conta, solicitar serviços, informar falta de água, dar sugestões, fazer reclamações e elogios além de também poder tentar resolver algum problema, entre outras coisas.

Ouvidoria Cagepa

A ouvidoria é um setor da empresa destinado, como o próprio nome já diz, a ouvir o cliente. No entanto, ao contrário do SAC, ela não serve para o primeiro contato.

Por definição, a ouvidoria é a área do negócio que tem seu foco específico na solução dos problemas que não foram resolvidos pelos meios mais tradicionais. Podemos compreendê-la como uma última instância de resolução, que só vai ser acionada quando todos os outros departamentos falharem na tentativa de deixar o consumidor satisfeito.

Para entrar em contato com a ouvidoria Cagepa visite esta página e registre sua reclamação

Como fazer uma reclamação da Cagepa?

Quando se trata de uma reclamação pensamos logo no Procon ou site de avaliações como o Reclame Aqui, porem empresas estatais dificilmente responde reclamações oriundas destes canais.

Porem existe um órgão de avaliação de empresas estatais, você sabia?

Para fazer sua reclamação da Cagepa utilize o site consumidor.gov.br. Clique aqui e proteste hoje mesmo.

Mais sobre a Cagepa

A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba – CAGEPA é uma sociedade de economia mista por ações, de capital autorizado, constituída mediante autorização da Lei Estadual nº 3.459 de 31 de dezembro de 1966, alterada pela Lei Estadual nº 3.702 de 11 de dezembro de 1972, vinculada à Secretaria de Infraestrutura, dos Recursos Hídricos e do Meio Ambiente – SEIRHMA com sede e foro na cidade de João Pessoa, Estado da Paraíba, e jurisdição em todo o território do Estado, com prazo de duração indeterminado, que se rege pela da Lei das Sociedades por Ações, Lei n° 6.404/76, de 15 de dezembro de 1976, a qual foi modificada pela Lei n° 11.638, de 28 de dezembro de 2007, Lei 13.303, de 30 de Junho de 2016 e pelo seu Estatuto.

O capital total está distribuído em Ações Ordinárias(com direito a voto) e Preferenciais(sem direito a voto), onde 99,98% das ações ordinárias pertencem ao Governo do Estado da Paraíba e 0,02% estão distribuídos em 471 sócios entre pessoas físicas e jurídicas. Saiba Mais.

2ª via de Conta

A 2ª via de Conta é uma copia da conta original fornecida ao consumidor em casos de perda, extravio ou atualização de juros e multa por atraso. Algumas instituições ao emitir a 2 via de uma conta acabam por atualizar o boleto fornecendo ao consumidor uma conta com os juros e taxas já acrescidas ao valor final.

Porem empresas do setor de abastecimento como a Cagepa ou de serviços elétricos deixam para aplicar as multas e juros por atraso na fatura seguinte.

Por se tratar de uma cópia da conta original a mesma pode ser paga em qualquer agência bancária, internet banking, casas lotéricas ou aplicativo.

Caso queira é possível até mesmo parcelar a 2 via de conta no cartão de crédito. Algumas empresas de saneamento já oferecem este serviço direto na agência virtual como a Embasa, para outras é necessário a utilização de aplicativos como o PicPay ou RecargaPay.