Rodoviária Santo André: Telefone, 0800, SAC, Serviços

Conheça a Rodoviária Santo André, os serviços oferecidos, viações que operam na Rodoviária, Telefone SAC, endereço e informações importantes antes de comprar sua passagem. Confira!

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Qual o Telefone Rodoviária Santo André?

O Telefone da Rodoviária Santo André é o número (13) 3213-2290.

Este é o telefone da central de atendimento da Rodoviária que atende em horário comercial, de Segunda á Segunda a partir das 06:00 da manhã até as 22:00 horas. Porem vale a pena considerar que as dúvidas relacionadas a viagem devem ser direcionadas para as empresas responsáveis pelo transporte.

As empresas de Viações são as responsáveis pelo atendimento ao consumidor referente a documentação, horário, embarque, atrasos, passagem entre outros assuntos pertinentes a viagem.

E onde encontro o telefone das empresas de Viações? No decorrer do texto, leia com atenção.

WhatsApp da Rodoviária Santo André

A Rodoviária Santo André, diferente da Rodoviária do Tietê, não possui atendimento por aplicativo de mensagens WhatsApp.

Apesar de o App ser utilizado por várias empresas no Brasil a fim de oferecer uma nova experiência de atendimento, o Terminal ainda não oferece este tipo de atendimento.

Endereço Rodoviária Santo André

O Terminal Tersa ou Terminal Rodoviário de Santo André, fica situado Av. Industrial, 1850 – Tamanduateí 1, Santo André – SP, 09080-500. Veja a localização exata no Mapa.

Serviços disponíveis na Rodoviária Santo André

Informações

O balcão de informações localiza-se no piso térreo.

Achados e Perdidos

O setor é de responsabilidade da administração do terminal. Telefone: (11) 3506-4900.

Sanitários

Sanitários feminino e masculino. Há um banheiro adaptado para portadores de necessidades especiais.

Área comercial

O terminal conta com praça de alimentação com diversas lanchonetes e cafeterias, além de lojas e bancas de jornais e revistas.

Serviços de Acessibilidade

O Terminal está parcialmente pronto para receber pessoas com necessidades especiais e Idosos.

• Piso tátil
• Rampas de acesso
• Cadeiras de rodas
• Telefones públicos adaptados
• Cadeira de rodas para acesso nos ônibus

Principais Dúvidas Sobre a Rodoviária Santo André.

Rodoviária Santo André Passagem?

Você pode adquirir sua Passagem indo diretamente a um Guichê de sua Auto Viação preferida presente no terminal ou comprar online.

Para compra online indicamos sempre o site da ClickBus que oferece um ótimo serviço e com ótimos preços.

Vídeo: Rodoviária Santo André, São Paulo!

Viações que operam na rodoviária Santo André

• ANDORINHA (0800 7048780)
• BR MOBILIDADE (3219-4284)
• CATARINENSE(0800 470 470)
• BONAVITA VIAÇÃO (3219-5736)
• COMETA (4004 9600 / 0800 9420030)
• EMPRESA CRUZ(3219-4284)
• COMETA (ABC E SÃO PAULO) (4004-9600 / 0800-942-0030)
• EXPRESSO DE PRATA (3219-5313)
• EXPRESSO LUXO (3219-7079)
• GARCIA (3219-2962)
• GONTIJO (3219-9355)
• GUANABARA (3219-7010)
• KAISSARA (3219-3066)
• LITORÂNEA (0800-285-3047)
• NORDESTE (3219-3066)
• NOVO HORIZONTE (3219-2962)
• PENHA (3219-3066 / 0800-646-2122)
• PIRACICABANA (3219-4284)
• PLUMA (3219-3066 / 0800 6460300)
• PRINCESA DO NORTE (3219-4284 / 0800 6444033)
• RÁPIDO BRASIL (0800-771-1126)
• RÁPIDO FENIX (3219-3066)
• REAL EXPRESSO (0800 600 1155 / 3219-7010)
• REUNIDAS (3219-2962)
• ROTAS (0800 9408090)
• SÃO JOÃO (3219-5736)
• SANTA CRUZ (0800 8880899)
• TPC (3219-3066)
• ULTRA (0800-771-1126)
• UTIL (0800-886-1000 / 3219-7010)
• VALLESUL (3219-5736 / (13) 3822-4530)

Políticas de Embarque Rodoviária Santo André

Embarque de Menores

O transporte é gratuito para crianças com até seis (06) anos incompletos, desde que o menor esteja acompanhado por seus responsáveis legais e não ocupe lugar nos assentos.

Em viagens de ônibus no território nacional, o menor, com até 16 anos, só poderá viajar acompanhado por pais ou responsáveis legais sem expressa autorização judicial, conforme artigo 83 da Lei nº 8.069/1990.

Transporte de Animais

Para transportar o seu animal de estimação, fique atento às exigências:

O dono deverá apresentar o “Atestado Sanitário para o Trânsito de Cães e Gatos”, emitido por médico veterinário devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de origem do animal.

Animais com idade superior a 90 dias deverão estar acompanhados ainda do comprovante de vacinação antirrábica, com data superior a 30 dias antecedentes ao embarque e inferior a um ano (conforme determinação da ANVISA).

Transporte de Bagagens

Para o transporte de volumes no bagageiro devem ser observados os limites de peso e dimensão segundo a resolução Nº1432 de 26 de Abril de 2006 da ANTT (http://appweb2.antt.gov.br/resolucoes/02000/resolucao1432_2006.htm). No bagageiro: o limite é de até 30 kg (objetos de uso pessoal) e o volume não deverá ultrapassar 300 decímetros cúbicos (0,3 metros cúbicos). A dimensão máxima permitida é de 1 metro.

No porta-embrulhos: o limite é de até 5 kg, com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto e a segurança dos demais passageiros.

Excedidos os limites acima, a empresa efetuará cobrança pelo excesso de bagagens. Neste caso, procure diretamente a empresa de ônibus para verificar o valor adicional pelo transporte.

Em caso de bagagens extraviadas ou objetos perdidos no ônibus, acione a central de relacionamento da empresa de ônibus.

Gratuidade para Idosos

Conforme a Lei N° 15.179 de 23 de outubro de 2013, fica garantido a pessoas idosas, maiores de 60 (sessenta) anos a gratuidade no serviço intermunicipal de transporte coletivo de passageiros de característica rodoviária convencional, limitando a 02 (dois) assentos por veículo.

Para ter acesso à gratuidade, o beneficiário deverá:

1-Solicitar a reserva do assento junto à empresa na qual deseja viajar, com no máximo 5 dias e no mínimo 24 horas de antecedência, contadas do horário previsto para o embarque desejado;

2 – Fornecer no momento da reserva o documento de identidade (RG) e CPF;

3 – Na data de embarque, o beneficiário deve comparecer ao local de partida, meia hora antes do horário estipulado, estando sujeito a perder o direito da gratuidade em caso de descumprimento desta norma.

Como fazer uma Reclamação Rodoviária Santo André?

Caso você precise fazer uma reclamação da Rodoviária pode ligar para o número já informado. Porem existem órgãos responsáveis pela fiscalização dos serviços das Rodoviárias e Auto Viações. Melhor salvar este Post para ficar disponível sempre para consulta.

• ANTT (AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES)
• ARTESP (Agencia Reguladora de Transporte do Estado de Sao Paulo)

Mais sobre a Rodoviária Santo André

A Tersa, também conhecida como terminal rodoviário de Santo André ou Rodoviária de Santo André, nome mais utilizado, foi fundado no ano de 2000 e atende uma média de 150 mil pessoas por mês.

O terminal é integrado a estação de trem Prefeito Saladino facilitando a transição de pessoas pelo local, apesar de grande volume ainda está longe de alcançar o volume de pessoas que circulam no maior terminal rodoviário da América do Sul.

O terminal conta ainda com o atendimento de mais de 26 empresas de auto viação que fazem o trajeto pela cidade conduzindo passageiros para dezenas de estados e centenas de cidades no País.

São, em média, 150 mil pessoas que utilizam o Terminal Rodoviário de Santo André por mês, com capacidade para receber 16 ônibus simultaneamente. O espaço, com 9600 metros de área construída sendo dividido em dois pavimentos, conta ainda com lanchonetes e cafeterias, caixas 24 horas, sanitários, lojas e banca de jornal com possibilidade para acesso à Internet. Além disso, disponibiliza guarda-volumes, telefones públicos e estacionamento.