Rodoviária de Santos: Telefone, 0800, SAC, Serviços

Conheça a Rodoviária de Santos, os serviços oferecidos, viações que operam na Rodoviária, Telefone SAC, endereço e informações importantes antes de comprar sua passagem. Confira!

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Telefone Rodoviária de Santos

O Telefone da Rodoviária de Santos é o número (13) 3213-2290.

Este é o telefone da central de atendimento da Rodoviária que atende em horário comercial, de Segunda á Segunda a partir das 06:00 da manhã até as 22:00 horas. Porem vale a pena considerar que as dúvidas relacionadas a viagem devem ser direcionadas para as empresas responsáveis pelo transporte.

As empresas de Viações são as responsáveis pelo atendimento ao consumidor referente a documentação, horário, embarque, atrasos, passagem entre outros assuntos pertinentes a viagem.

E onde encontro o telefone das empresas de Viações? No decorrer do texto, leia com atenção.

WhatsApp da Rodoviária de Santos

A Rodoviária de Santos, diferente da Rodoviária do Tietê, não possui atendimento por aplicativo de mensagens WhatsApp.

Apesar de o App ser utilizado por várias empresas no Brasil a fim de oferecer uma nova experiência de atendimento, o Terminal ainda não oferece este tipo de atendimento.

Endereço Rodoviária de Santos

O Terminal Jaime Rodrigues Estrela Jr, fica situado na Praça dos Andradas, 45 – Centro, Santos – SP, 11010-100. Veja a localização exata no Mapa.

Serviços disponíveis na Rodoviária de Santos

• 01 Posto de informações turísticas da Secretaria de Turismo da Prefeitura Municipal de Santos SETUR;
• 01 Posto da ANTT Agência Nacional de Transporte Terrestre
• 08 Relógios analógicos em rede;
• 02 Bebedouros na área comum;
• 02 caixas eletrônicos (24 horas);
• Ponto de parada de táxi com 02 vagas;
• 01 vaga de estacionamento exclusiva para idosos;
• 01 vaga de estacionamento exclusiva para portadores de necessidades especiais;
• 02 áreas de carga e descarga;
• Bicicletários;
  Assentos em áreas de espera e plataformas;
• Achados e Perdidos;

• Guarda Volumes e Malex (serviço terceirizado) Serviço desativado temporariamente;
• 02 conjuntos de lixeiras seletivas / ecológicas;
• 01 Dispositivo para carregador de celular e notebooks (Tomadas com 110 e 220 volts);
• Vigilância 24 horas;
• 01 Cadeira de Rodas;
• 01 Cadeira de Transbordo;
• Estacionamento regulamentado por 20 minutos com 11 vagas em frente à Estação Rodoviária (lateral da Casa de Cultura Pagu Cadeia Velha);
• 04 Rampas para acesso de portadores de necessidades especiais;
• Carrinhos para transporte de bagagens:
• 10 do tipo aeroporto;
• 02 do tipo plataforma;

Serviços de Acessibilidade

O Terminal está parcialmente pronto para receber pessoas com necessidades especiais e Idosos.

• Piso tátil
• Rampas de acesso
• Cadeiras de rodas
• Telefones públicos adaptados
• Cadeira de rodas para acesso nos ônibus

Principais Dúvidas Sobre a Rodoviária de Santos.

Rodoviária de Santos Passagem?

Você pode adquirir sua Passagem indo diretamente a um Guichê de sua Auto Viação preferida presente no terminal ou comprar online.

Para compra online indicamos sempre o site da ClickBus que oferece um ótimo serviço e com ótimos preços.

Vídeo: Rodoviária de Santos, São Paulo!

Viações que operam na rodoviária de Santos

• ANDORINHA (0800 7048780)
• BR MOBILIDADE (3219-4284)
• CATARINENSE(0800 470 470)
• BONAVITA VIAÇÃO (3219-5736)
• COMETA (4004 9600 / 0800 9420030)
• EMPRESA CRUZ(3219-4284)
• COMETA (ABC E SÃO PAULO) (4004-9600 / 0800-942-0030)
• EXPRESSO DE PRATA (3219-5313)
• EXPRESSO LUXO (3219-7079)
• GARCIA (3219-2962)
• GONTIJO (3219-9355)
• GUANABARA (3219-7010)
• KAISSARA (3219-3066)
• LITORÂNEA (0800-285-3047)
• NORDESTE (3219-3066)
• NOVO HORIZONTE (3219-2962)
• PENHA (3219-3066 / 0800-646-2122)
• PIRACICABANA (3219-4284)
• PLUMA (3219-3066 / 0800 6460300)
• PRINCESA DO NORTE (3219-4284 / 0800 6444033)
• RÁPIDO BRASIL (0800-771-1126)
• RÁPIDO FENIX (3219-3066)
• REAL EXPRESSO (0800 600 1155 / 3219-7010)
• REUNIDAS (3219-2962)
• ROTAS (0800 9408090)
• SÃO JOÃO (3219-5736)
• SANTA CRUZ (0800 8880899)
• TPC (3219-3066)
• ULTRA (0800-771-1126)
• UTIL (0800-886-1000 / 3219-7010)
• VALLESUL (3219-5736 / (13) 3822-4530)

Políticas de Embarque Rodoviária de Santos

Embarque de Menores

O transporte é gratuito para crianças com até seis (06) anos incompletos, desde que o menor esteja acompanhado por seus responsáveis legais e não ocupe lugar nos assentos.

Em viagens de ônibus no território nacional, o menor, com até 16 anos, só poderá viajar acompanhado por pais ou responsáveis legais sem expressa autorização judicial, conforme artigo 83 da Lei nº 8.069/1990.

Transporte de Animais

Para transportar o seu animal de estimação, fique atento às exigências:

O dono deverá apresentar o “Atestado Sanitário para o Trânsito de Cães e Gatos”, emitido por médico veterinário devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de origem do animal.

Animais com idade superior a 90 dias deverão estar acompanhados ainda do comprovante de vacinação antirrábica, com data superior a 30 dias antecedentes ao embarque e inferior a um ano (conforme determinação da ANVISA).

Transporte de Bagagens

Para o transporte de volumes no bagageiro devem ser observados os limites de peso e dimensão segundo a resolução Nº1432 de 26 de Abril de 2006 da ANTT (http://appweb2.antt.gov.br/resolucoes/02000/resolucao1432_2006.htm). No bagageiro: o limite é de até 30 kg (objetos de uso pessoal) e o volume não deverá ultrapassar 300 decímetros cúbicos (0,3 metros cúbicos). A dimensão máxima permitida é de 1 metro.

No porta-embrulhos: o limite é de até 5 kg, com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto e a segurança dos demais passageiros.

Excedidos os limites acima, a empresa efetuará cobrança pelo excesso de bagagens. Neste caso, procure diretamente a empresa de ônibus para verificar o valor adicional pelo transporte.

Em caso de bagagens extraviadas ou objetos perdidos no ônibus, acione a central de relacionamento da empresa de ônibus.

Gratuidade para Idosos

Conforme a Lei N° 15.179 de 23 de outubro de 2013, fica garantido a pessoas idosas, maiores de 60 (sessenta) anos a gratuidade no serviço intermunicipal de transporte coletivo de passageiros de característica rodoviária convencional, limitando a 02 (dois) assentos por veículo.

Para ter acesso à gratuidade, o beneficiário deverá:

1-Solicitar a reserva do assento junto à empresa na qual deseja viajar, com no máximo 5 dias e no mínimo 24 horas de antecedência, contadas do horário previsto para o embarque desejado;

2 – Fornecer no momento da reserva o documento de identidade (RG) e CPF;

3 – Na data de embarque, o beneficiário deve comparecer ao local de partida, meia hora antes do horário estipulado, estando sujeito a perder o direito da gratuidade em caso de descumprimento desta norma.

Como fazer uma Reclamação Rodoviária de Santos?

Caso você precise fazer uma reclamação da Rodoviária pode ligar para o número já informado. Porem existem órgãos responsáveis pela fiscalização dos serviços das Rodoviárias e Auto Viações. Melhor salvar este Post para ficar disponível sempre para consulta.

• ANTT (AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES)
• ARTESP (Agencia Reguladora de Transporte do Estado de Sao Paulo)

Mais sobre a Rodoviária de Santos

Foi inaugurada em 29 de dezembro de 1969 pelo então interventor federal em Santos, gal. Clóvis Bandeira Brasil a Estação Rodoviária de Santos Jaime Rodrigues Estrela Jr.’

O Terminal foi construído e administrado pela Prodesan e em 1993 passou para a Secretaria Municipal de Transportes. Desde 1995, a CET-Santos administra o terminal.

6 dicas para sua viagem

Escolha o seu destino

Um amigo seu viajou para conhecer o nordeste brasileiro e trouxe fotos incríveis e você se apaixonou pelo lugar e as histórias contadas. Você leu no Feed de alguém, viu fotos no Instagram ou Facebook e agora esta com uma vontade louca de conhecer tal lugar.

A escolha do destino é o primeiro passo para o planejamento, saiba onde quer chegar e escolha o melhor caminho.

Itens a serem lembrados antes de selecionar um destino

• Não há nada a dizer quando a mente de um viajante deseja visitar as praias, montanhas ou uma floresta. No entanto, escolher o destino certo conforme a estação do ano é um fator-chave para entender como planejar uma viagem com sucesso.
• Confira a melhor hora para visitar todos os destinos. Normalmente, a estação ideal para visitar praias e montanhas é completamente diferente.
• Considere o fator de custo ao escolher um destino. Alguns lugares são mais agradáveis ​​em um orçamento de luxo do que outros. Ir para um destino de luxo durante a baixa estação (algumas semanas antes ou depois da ‘estação movimentada’ oficial) pode resultar em bons descontos em hotéis e passagens.
• A segurança dos viajantes é uma das principais preocupações que as pessoas devem abordar antes de iniciar sua jornada (especialmente famílias com crianças).
• A facilidade de acessibilidade ou a falta dela também é um fator que pode influenciar a decisão de visitar um destino ou não. Geralmente, os destinos populares têm muitos ônibus diários, e boa infraestrutura de rodovia para apoiar o fluxo de turistas.

2. Decida a duração da sua viagem

Há uma linha tênue entre ficar entediado e aproveitar cada momento em um destino. No entanto, nenhum destino tem uma duração ideal predefinida. Depende frequentemente dos planos de turismo e da finalidade da visita dos viajantes. Alguns viajantes gostam de ver novas cidades todos os dias, enquanto outros preferem ir devagar, testemunhando e apreciando as nuances sutis dos lugares que visitam.

Itens a ter em mente antes de decidir a duração de uma viagem

• Um aspecto importante de um bom planejador de viagem é estimar corretamente o número de dias necessários para visitar um destino. 
• As viagens, onde o destino está dentro de 8 horas, também podem ser feitas em um fim de semana, desde que a noite seja utilizada para viagens.
• Uma viagem com muitos destinos urbanos precisará de mais tempo para passear, portanto, de uma duração mais longa. Diferente de uma visita ao litoral que dura em média 3 dias.
• É aconselhável manter um dia vago nos planos de turismo que excedam 7 dias. Isso fornece um amortecedor para coisas como atrasos nos ônibus, engarrafamentos, ou uma mudança de atitude para prolongar a estadia em um destino específico.

3. Compre sua passagem com antecedência

Normalmente as passagens de ônibus são compradas no mesmo dia do embarque sem muito planejamento, basta ir à rodoviária, pesquisar rapidamente qual a viação que faz o percurso e comprar a passagem direto no Guichê.

Porem o ideal é comprar a passagem durante o planejamento. Não há mais a necessidade de ir até a rodoviária para comprar seu bilhete, basta ter acessoa internet para realizar sua compra nas plataformas digitais disponíveis como a ClickBus.

Existem até mesmo Viações que dispensam a impressão do bilhete, bastando apenas apresentar o bilhete digital pelo Smartfone.

Parcele tudo em até 6 vezes sem juros de forma segura e econômica.

Quem compra com antecedência não fica esperando o ônibus na Rodoviária. Planeje sua viagem.

4. Planeje as atividades diárias e o curso de ação

Sempre soa fascinante e aventureiro quando os planos de turnê são feitos com um impulso e uma sensação repentinos. No entanto, a desvantagem de fazer essas viagens é que pode haver muitos dias em que o agendamento pode dar errado, porque tudo é tão de última hora.

Itens a serem lembrados ao planejar atividades diárias

• Dependendo do orçamento e do tempo disponível, ter uma idéia aproximada de quais atividades devem ser realizadas em que dia é um ingrediente vital para entender como planejar uma viagem perfeitamente.
• As transferências entre destinos devem ser mantidas o máximo possível durante a noite. Isso fornecerá tempo suficiente para passeios e atividades, pois a maioria deles só é possível durante o dia.
• Na maioria das vezes, é melhor reservar atividades como esportes aquáticos, esportes de aventura, passeios de barco e excursões no próprio destino para obter um preço melhor e algumas possibilidades de negociação.
• No planejador de viagem, mantenha apenas uma ou duas atividades em um dia se o objetivo da viagem for relaxar durante as férias.

5. Embale diligentemente e efetue todos os ajustes necessários

Depois que as reservas são feitas, é sempre aconselhável levar suas coisas, tendo em mente o destino e a influência de fatores externos.

 A imprevisibilidade do clima, o cenário sócio-político ou uma estação festiva podem afetar adversamente os planos de viagem. Para evitar alterações nos planos de turismo devido a esses cenários, os viajantes devem fazer um pouco de pesquisa antes de iniciar suas férias.

Coisas a ter em mente ao fazer as malas para umas férias

• Uma camisa extra, blusa, calça jeans ou chinelos sempre podem ser úteis durante viagens onde o tempo é frio, quente ou chuvoso.
• Coisas como protetor solar, loção ou repelente de mosquitos parecem itens desnecessários, mas são muito vitais na prevenção de doenças relacionadas à pele
• Monte uma pequena bolsa de remédios para ocasiões adversas, corticoides para conter alergias, analgésicos, anti-inflamatórios são uma mão na roda para salvar o seu dia ou a vida de quem amamos.
• Como parte da sensibilidade cultural e do turismo responsável, os viajantes devem pesquisar sobre o destino que estão visitando. É recomendável ler sobre o que fazer e o que não fazer, a fim de evitar causar conflito ou desrespeito à população local do local a ser visitado.

6. Escolha sua hospedagem e faça a reserva

Este é sem dúvida um dos principais itens de uma viagem. Alguns dizem que não importa a hospedagem e sim o lugar, mas analise suas lembranças do lugar: “Porto Seguro é um lugar incrível, mas o hotel que fiquei…”

Não se iluda, a viagem perfeita só é possível quando tudo é perfeito, desde a escolha do horário do voo até o hotel onde passará seus dias mais calorosos. Então na hora da escolha utilize um site que oferece várias opções de preços e gostos, além de colocar a disposição a experiência dos hospedes, através de avaliações. Escolha o Booking