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Como Emitir 2ª via Copasa Minas Gerais

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Saiba como emitir a segunda via Copasa pela matrícula. Os consumidores mineiros que desejam manter os serviços de abastecimento em pleno funcionamento, mas que não receberam o boleto de pagamento no prazo, precisam emitir a 2 via Copasa Minas Gerais.

Para evitar cobrança de multa por atraso no pagamento ou qualquer outro tipo de sanção por parte da Copasa, tais como a inserção do nome no SPC/Serasa e evitar o corte dos serviços. É necessário entender como pode ser solicitado a 2 via Copasa pela matrícula.

Copasa 2 Via de Conta

A Copasa envia todos os meses o boleto para pagamento, seja por e-mail ou impresso, mas em alguns casos, ele acaba sendo extraviado no trajeto, ou então, acaba sendo perdido pelo consumidor, abrindo a necessidade de se emitir a 2ª via da Conta Copasa.

Segunda via Copasa pela Matrícula ou CPF

Você pode emitir a 2 via de conta Copasa pela matrícula, pode ser obtido facilmente na própria conta de água, CPF ou número de CNPJ.

2 via Copasa Minas Gerais
Número de Matricula Copasa

1. Primeiro Passo para tirar 2 via Copasa.

Para emitir a 2 via visite esta página, clique sobre o link e será direcionado para a página de identificação da Copasa.

2. Segundo Passo para tirar 2 via Copasa

Na tela que abrir escolha uma das opções disponivesi: Identificador de usuário, CPF ou CNPJ. E forneça o código verificador. Depois clique em “Confirmar“.

Em seguida será apresentado as contas ou a conta em aberto para pagamento.

Outra opção seria visitar a Agência Virtual da Copasa e criar uma conta ou acessar a sua caso exista. E ter acesso não somente a 2 via mas a todos os serviços oferecidos no portal, vale a pena ter a sua conta.

Como tirar a 2 Via Copasa pelo chat

Uma das formas mais simples de emitir a 2 via Copasa é através do Chico. Chico é o atendente virtual responsável pelo atendimento rápido Copasa.

Para tirar a 2 via Copasa Minas Gerais pelo Chat é simples, vamos lá?

1. Primeiro Passo para tirar 2 via Copasa Minas Gerais pelo Chat

A primeira ação a realizar para tirar a 2 via é visitar a página da Agencia Virtual Copasa, para isso clique aqui.

2. Segundo Passo para tirar 2 via pelo Chat

Na página que abrir localize o Chico, conforme imagem abaixo.

agencia virtual copasa
Agencia virtual Copasa

3. Terceiro Passo para tirar 2 via pelo Chat

Em seguida clique sobre a opção “segunda via de conta”. Depois basta informar seu CPF e pronto a sua segunda via Copasa estará disponível para baixar e imprimir. Você pode optar também por copiar o código de barras e pagar pelo aplicativo do seu banco

Como tirar 2ª via Copasa pelo App

  1. Baixe o App disponível paraAndroideiOS;
  2. Faça login;
  3. Selecione a opção “2ª via de contas” e pronto!

Pelo aplicativo Copasa, você pode realizar a consulta de outros serviços, como:

  • Informar falta de água e vazamentos;
  • Verificar o histórico de consumo;
  • Cadastrar o envio da fatura por e-mail;

2 via Copasa pelo Telefone

Um modo mais convencional de obter a 2 via da conta de água para pagamento é através do telefone 115 ou ligando para a central de atendimento Copasa 0800 0300 115.

Como tirar a 2 via Copasa pelo WhatsApp?

Para tirar sua Copasa 2 via whatsapp basta escolher a opção 1. Informe o CPF e faça o download da conta para pagamento.

Uma das formas mais fáceis de tirar a 2 via de conta Copasa é através do WhatsApp. Para tirar a 2 via Copasa WhatsApp adicione a seus contatos o número (31) 9 9770 7000, mande um Oi para o Chico o assistente virtual da Copasa e selecione a opção 1.

Qual o Número de Telefone Copasa?

A Copasa atende pelo 0800 0300 115 este número atende 24 horas por dia, sete dias por semana

Através dotelefone Copasa0800 você pode tirar dúvidas sobre sua conta, solicitar serviços, informar falta de água, dar sugestões, fazer reclamações e elogios além de também poder tentar resolver algum problema, entre outras coisas.

Ouvidoria Copasa

A ouvidoria é um setor da empresa destinado, como o próprio nome já diz, a ouvir o cliente. No entanto, ao contrário do SAC, ela não serve para o primeiro contato.

Por definição, a ouvidoria é a área do negócio que tem seu foco específico na solução dos problemas que não foram resolvidos pelos meios mais tradicionais. Podemos compreendê-la como uma última instância de resolução, que só vai ser acionada quando todos os outros departamentos falharem na tentativa de deixar o consumidor satisfeito.

Para entrar em contato com a ouvidoria Coapasa ligue para o número (31) 3207-7250. Este número atende de 2ª a 6ª, de 7h às 19h, exceto feriados.

Como fazer uma reclamação da Copasa?

Quando se trata de uma reclamação pensamos logo no Procon ou site de avaliações como o Reclame Aqui, porem empresas estatais dificilmente responde reclamações oriundas destes canais.

Porem existe um órgão de avaliação de empresas estatais, você sabia?

Para fazer sua reclamação da Copasa utilize o site consumidor.gov.br. Clique aqui e proteste hoje mesmo.

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consumidor.gov.br

Mais sobre a Copasa

A Empresa Mineira de Águas e Saneamento S.A (Copasa) é uma sociedade de economia mista de capital autorizado, pessoa jurídica de direito privado, tendo como acionista majoritário o Governo do Estado de Minas Gerais. É responsável, nos municípios onde atua, pela prestação dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, compreendendo a captação, tratamento e distribuição de água, bem como a coleta, transporte, tratamento e destinação adequada dos esgotos domésticos.

Em 1963, o Estado de Minas Gerais criou a COMAG (Companhia Mineira de Água e Esgoto) visando fornecer os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário aos municípios mineiros.

Com a instituição do Sistema Financeiro do Saneamento e do Plano Nacional de Saneamento (PLANASA), foram criadas as Companhias Estaduais de Saneamento Básico. Nesse tempo, o Departamento Municipal de Águas e Esgoto (DEMAE), responsável pelos serviços de saneamento de Belo Horizonte, foi incorporado pela COMAG. Dessa forma, com incorporações municipais e crescimento vertiginoso, a então COMAG acabou por, em 1974, alterar o nome social para Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA MG

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